Tecnologia que moderniza Detrans e a gestão jurídica do Estado.
Plataformas próprias para o setor público: o Viário, ERP completo para Detrans, e o Lexdata, ERP jurídico para procuradorias e órgãos públicos.
4 plataformas próprias · Viário · Lexdata · Agentes de IA · Fábrica de Software →
Um Detran inteiro em um único ERP.
Toque em um módulo para ver o que ele cobre. O Lexdata se conecta aos recursos quando eles viram ação judicial.
Plataformas próprias da Civitas.
Problemas que todo Detran conhece.
Diga qual é o seu órgão e veja o que a Civitas recomenda.
Como a Civitas se compara às alternativas.
Comparação por categoria de solução, sem citar marcas. Escolha um produto.
O que o seu órgão passa a ter.
Menos filas
Atendimento distribuído entre balcão, portal e app, com agendamento por serviço.
Prazos legais cumpridos
Notificações e recursos monitorados, com alerta antes do vencimento.
Arrecadação conciliada
Boleto e Pix com baixa automática e receita rastreável.
Integração estável
Bases nacionais monitoradas, com fila e reprocessamento.
Contencioso previsível
Forecast de contingências e jurimetria por tema e tribunal.
Gestão por indicadores
Painéis de filas, arrecadação, produtividade e prazos para a direção.
Os indicadores são definidos no diagnóstico e medidos na implantação. Não divulgamos percentuais sem estudo de caso validado.
Política de Privacidade
Como a Civitas coleta, usa e protege os dados pessoais de quem visita o site ou entra em contato conosco, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Última atualização: 5 de novembro de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade se aplica ao site da Civitas (civitas.tec.br) e aos contatos feitos com a Civitas pelo site, por e-mail ou por telefone. Nessas situações, a Civitas é a controladora dos dados pessoais, ou seja, é quem decide como e para que eles são tratados.
Quando a Civitas fornece plataformas e serviços a órgãos públicos, o órgão contratante é o controlador dos dados tratados nesses sistemas, e a Civitas atua como operadora. Esses casos estão explicados na página LGPD.
2. Dados que coletamos
Dados que você nos fornece. Ao solicitar uma demonstração ou entrar em contato, você pode informar nome, cargo, órgão ou empresa, UF, e-mail institucional, telefone, produto de interesse, informações sobre o órgão (como módulos de interesse, volume de atendimentos, sistema atual, número de usuários e de processos e tribunais de atuação), o principal desafio e a mensagem que quiser enviar.
Pedimos que você não envie dados pessoais de terceiros nem dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou opinião política.
Dados de navegação. Quando você acessa o site, os provedores que o hospedam e o entregam podem registrar dados técnicos, como endereço IP, data e hora do acesso, tipo de navegador e páginas acessadas. Esses dados servem para operar o site e protegê-lo contra abusos.
Fontes tipográficas. O site usa fontes do Google Fonts. Para carregá-las, o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem dados técnicos, como o endereço IP.
3. Cookies
O site não usa cookies nem tecnologias semelhantes para acompanhar a sua navegação e não usa ferramentas de publicidade ou de análise de audiência. Se isso mudar, esta política será atualizada antes e, quando a lei exigir, pediremos o seu consentimento.
4. Para que usamos os dados e com quais bases legais
- Responder à sua solicitação, agendar e realizar demonstrações e enviar as informações pedidas. Bases legais: consentimento, dado no formulário do site (art. 7º, I, da LGPD), ou legítimo interesse, quando você nos procura por e-mail ou telefone (art. 7º, IX).
- Manter o relacionamento institucional e comercial com órgãos públicos, empresas e parceiros, inclusive para dar continuidade a conversas iniciadas por você. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Operar o site com segurança, prevenir fraudes e abusos e corrigir falhas. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e atender a requisições de autoridades. Base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
- Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Base legal: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
Não tomamos decisões sobre você com base unicamente em tratamento automatizado de dados.
5. Com quem compartilhamos os dados
A Civitas não vende dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente:
- com fornecedores que nos ajudam a operar, como serviços de hospedagem do site, de e-mail e de comunicação, que tratam os dados conforme as nossas instruções e apenas para as finalidades desta política;
- com autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória ou ordem judicial;
- em operações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação, caso em que quem suceder a Civitas deverá respeitar esta política.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como os de hospedagem do site e de fontes tipográficas, podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses e as garantias do art. 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Depois, eles são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei permitir ou exigir a sua guarda (art. 16 da LGPD), por exemplo para cumprir obrigação legal ou exercer direitos.
Registros de acesso ao site, quando mantidos, são guardados pelo prazo de seis meses previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
8. Como protegemos os dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e contra situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão (art. 46 da LGPD). Entre elas estão a conexão criptografada (HTTPS) e o acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar.
Nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos
Como titular dos dados, você pode pedir à Civitas, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):
- confirmação de que tratamos os seus dados;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor, conforme a regulamentação da ANPD;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais compartilhamos os dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e sobre as consequências da negativa;
- revogação do consentimento.
Você também pode se opor a um tratamento feito com base em outra hipótese legal, se ele descumprir a lei, e pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado (art. 20).
10. Como exercer seus direitos
Envie o seu pedido para contato@civitas.tec.br, com o assunto “LGPD”. O atendimento é gratuito. Para proteger os seus dados, podemos pedir informações que confirmem a sua identidade.
Respondemos nos prazos da LGPD (art. 19): a confirmação de tratamento e o acesso aos dados em formato simplificado, de imediato; a declaração completa, em até 15 dias contados do pedido.
Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode apresentar petição à ANPD, em gov.br/anpd.
11. Encarregado pelo tratamento de dados
O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Civitas é o e-mail contato@civitas.tec.br, com o assunto “LGPD”.
12. Crianças e adolescentes
O site é dirigido a profissionais do setor público e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes.
13. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.
Última atualização: 5 de novembro de 2026
1. Aceitação
Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso do site da Civitas (civitas.tec.br). Ao usar o site, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o site.
2. Sobre o site
O site apresenta a Civitas e as suas plataformas e serviços para o setor público. O conteúdo tem caráter informativo, e o acesso é gratuito e não exige cadastro.
3. Informações sobre produtos e contratações
As descrições de produtos, funcionalidades, prazos, resultados esperados e eventuais valores apresentados no site são referenciais e podem mudar sem aviso prévio. Eles não constituem proposta comercial nem oferta vinculante.
Contratações com a Administração Pública seguem a legislação aplicável, em especial a Lei nº 14.133/2021, e as condições do edital, da proposta e do contrato de cada caso.
4. Uso permitido
Você se compromete a usar o site de forma lícita e de acordo com estes termos, e a não:
- violar leis ou direitos de terceiros;
- tentar acessar áreas, sistemas ou dados sem autorização;
- prejudicar o funcionamento do site, por exemplo com programas maliciosos, robôs ou ataques de negação de serviço;
- reproduzir ou explorar o conteúdo do site para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito da Civitas;
- enviar informações falsas ou dados pessoais de terceiros sem autorização.
5. Propriedade intelectual
A marca Civitas, os nomes dos produtos, os logotipos, os textos, as imagens, o layout e o código do site pertencem à Civitas ou aos seus licenciantes e são protegidos pela legislação brasileira, em especial as Leis nº 9.279/1996 (propriedade industrial), nº 9.609/1998 (programas de computador) e nº 9.610/1998 (direitos autorais).
O uso do site não concede licença sobre esses direitos. É permitido citar trechos do conteúdo para fins não comerciais, com indicação da fonte.
6. Links para sites de terceiros
O site pode conter links para sites de terceiros, como o da ANPD. A Civitas não controla esses sites e não responde pelo seu conteúdo nem pelas suas práticas de privacidade.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Buscamos manter o site disponível e as informações corretas e atualizadas, mas não garantimos que ele funcione sem interrupções ou erros. Podemos alterar, suspender ou encerrar qualquer parte do site a qualquer momento.
Na extensão permitida pela lei, a Civitas não responde por danos decorrentes de indisponibilidade do site, de falhas técnicas ou de decisões tomadas apenas com base nas informações do site, sem confirmação com a nossa equipe.
8. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais no site segue a Política de Privacidade. A página LGPD explica como exercer os seus direitos.
9. Alterações destes termos
Podemos alterar estes termos a qualquer momento. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. O uso do site depois de uma alteração indica concordância com a nova versão.
10. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Civitas para resolver eventuais controvérsias, salvo quando a lei determinar foro diferente.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@civitas.tec.br.
LGPD na Civitas
Como a Civitas aplica a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e como você pode exercer os seus direitos.
Última atualização: 5 de novembro de 2026
1. Nosso compromisso
A Civitas trata dados pessoais com responsabilidade e de acordo com a LGPD. Seguimos os princípios do art. 6º da lei: finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização e prestação de contas.
2. Quando a Civitas é controladora
No site e nos contatos comerciais e institucionais, a Civitas é a controladora dos dados pessoais: decide como e para que eles são tratados. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
3. Quando a Civitas é operadora
Nas plataformas e nos serviços que fornecemos a órgãos públicos, como o Viário, o Lexdata, os Agentes de IA Corporativos e os sistemas desenvolvidos pela nossa Fábrica de Software, o controlador dos dados é o órgão contratante. A Civitas atua como operadora e trata os dados em nome dele (art. 39 da LGPD). Nesses casos, a Civitas:
- trata os dados somente conforme as instruções do órgão e o contrato;
- mantém sigilo e adota medidas de segurança adequadas;
- comunica ao órgão os incidentes de segurança que envolvam os dados;
- ao fim do contrato, devolve ou elimina os dados, conforme as instruções do órgão e a lei.
Para exercer direitos sobre dados tratados em um serviço público, como um processo no Detran ou na procuradoria, procure o órgão responsável, que é o controlador desses dados. Se o seu pedido chegar à Civitas, informaremos o órgão e orientaremos você.
4. Seus direitos
A LGPD garante a você, como titular, o direito de pedir a confirmação do tratamento, o acesso aos dados, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com consentimento, informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir, e a revogação do consentimento (art. 18). Você também pode se opor a tratamentos irregulares e pedir a revisão de decisões automatizadas (art. 20). A lista completa está na Política de Privacidade.
5. Como fazer um pedido
- Envie um e-mail para contato@civitas.tec.br com o assunto “LGPD”.
- Informe o seu nome, um e-mail para resposta e o que você deseja.
- Se necessário, pediremos informações para confirmar a sua identidade.
O atendimento é gratuito e segue os prazos da LGPD: resposta imediata em formato simplificado ou declaração completa em até 15 dias contados do pedido (art. 19).
6. Encarregado pelo tratamento de dados
O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Civitas é o e-mail contato@civitas.tec.br, com o assunto “LGPD”. O encarregado recebe as reclamações e as comunicações dos titulares e da ANPD e orienta a equipe sobre as práticas de proteção de dados (art. 41).
7. Incidentes de segurança
Se você identificar ou suspeitar de um incidente de segurança que envolva dados pessoais tratados pela Civitas, avise imediatamente pelo e-mail contato@civitas.tec.br, com o assunto “Incidente de segurança”.
8. Autoridade Nacional de Proteção de Dados
A ANPD é o órgão que fiscaliza o cumprimento da LGPD. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar petição à autoridade em gov.br/anpd.
Solicite uma demonstração.
Conte o contexto do seu órgão. Um especialista apresenta a oferta da Civitas mais adequada à sua realidade.
Envie esta mensagem para a Civitas.
Copie o texto e envie para contato@civitas.tec.br ou ligue para +55 11 99672-3853.